При покупке квартиры в новостройке нужно быть предельно бдительными. Некоторые компании могут существенно экономить на материалах и качестве строительных работ. Как итог — проблемы с коммуникациями в квартире, испорченный ремонт и даже затопление соседей. В материале рассказываем, какие бывают скрытые дефекты, и как избежать проблем из-за некачественного строительства.
Лучшие предложения недвижимости
Что относится к скрытым дефектам квартиры
Под скрытыми дефектами понимаются все недостатки и проблемы, которые сложно заметить при приёмке квартиры. Как правило, эти неисправности проявляются после продолжительного проживания. Связаны они обычно с конструктивными дефектами или неисправными коммуникациями.
Это могут быть:
- дефекты в стяжке пола и стен;
- неправильная разводка коммуникаций;
- расхождение межпанельных швов или конструктивных слоёв дома;
- плохая шумоизоляция.
Одни из самых опасных дефектов:
- Наличие радиационных элементов в материалах. В стенах может быть не только плесень из-за образования щелей, но и другие более страшные элементы. К таковым относятся источники электромагнитного и радиационного излучения. Это может произойти по причине использования в строительстве песка, куда раньше закапывали радиоактивные отходы. Также встречается в апартаментах в старых цехах, где когда-то использовали опасные элементы. Электромагнитное излучение наиболее безобидное, от него может лишь сильнее и чаще обычного болеть голова. А вот радиационное излучение может повлечь серьезные проблемы со здоровьем.
- Проблемы с коммуникациями. Простому покупателю сложно проверить правильность разводки всех коммуникаций в квартире. Только после заселения можно обнаружить неполадки. Они могут быть связаны как с лопнувшими трубами, так и со сгоревшей проводкой.
- Незаконная перепланировка. Проверить, правильно ли застройщик поделил помещение — сложно. Обычно компании могут неверно оформить перепланировку квартиры, когда дробят большие и юридически оформленные объекты.
Последствия наличия скрытых недостатков
В первую очередь такие дефекты будут влиять на качество проживания в квартире. Если застройщик некачественно выполнил стяжку полов и плохо выровнял стены — через какое-то время может вздуться паркет и отклеятся обои. Использование при строительстве дешёвых материалов с наличием радиоактивных веществ может привести к проблемам со здоровьем у жильцов.
Также недочёты в коммуникациях могут стать причиной потопа или даже короткого замыкания. Ещё один исход — сложности в дальнейшей продаже квартиры, если была незаконная перепланировка объекта.
Какие недостатки находят чаще всего уже после приёмки
Спустя некоторое время проживания в квартире можно обнаружить, что вы слышите всё, что происходит на кухне у соседей. Это свидетельствует о плохой шумоизоляции и некачественных материалах при строительстве.
Также практически сразу могут вскрыться нюансы в работе коммуникаций: неожиданные протечки в ванной, мигание лампочек в спальне и так далее.
Меры по защите своих прав по закону
Закон защищает потребителя и предоставляет несколько правовых возможностей для урегулирования вопроса с застройщиком.
Требования о возмещении до суда
Если уже после заключения договора о покупке недвижимости были найдены проблемы, можно запросить денежную компенсацию. Также можно рассчитывать на возмещение затрат на ремонтные работы, которые стали следствием некачественного строительства.
Подача жалобы и заявления в суд
Если решить вопрос в досудебном порядке не получилось, потребитель вправе обратиться в суд. Арбитражный суд рассматривает дело и может обязать застройщика выплатить компенсацию.
Срок для предоставления претензии
Обязательно нужно помнить, что существуют установленные сроки для подачи жалобы на скрытые недостатки. По закону потребитель обязан предоставить доказательства и свои требования в течение 2 лет с момента обнаружения дефектов.
Можно ли вернуть квартиру обратно
Статья 556 Гражданского кодекса РФ позволяет покупателю предъявить претензии к продавцу после подписания акта приёма-передачи недвижимости, даже если там не были зафиксированы недостатки.
Всё потому, что некоторые дефекты могут быть скрытыми, и покупатель узнал о них спустя какое-то время. В таком случае вернуть деньги за квартиру можно, если проблемы будут обнаружены в пределах гарантийного срока.
Пошаговая инструкция, как действовать при обнаружении скрытых дефектов:
Уведомление продавца
Рекомендуем заранее уведомить застройщика или владельца квартиры официальным письмом: сообщить по юридическому адресу или по месту регистрации физлица о дате и времени осмотра квартиры специалистом и пригласить для участия в процессе.
Перед отправкой обязательно уточните актуальный адреса застройщика в ЕГРЮЛ на сайте ФНС России. В дальнейшем судья может придать такому уведомлению важное значение, несмотря на отсутствие обязательных норм, регулирующих порядок проведения осмотра в досудебном порядке.
Предоставление доказательств
Обязательно вызывайте экспертную бригаду, которая зафиксирует и официально оформит все недостатки квартиры. Также вы можете самостоятельно сделать фото- и видеоматериалы: как только обнаружили недочёт, а затем отслеживать динамику.
Проведение экспертизы
После получения уведомления о наличии неисправностей застройщик, вероятнее всего, предложит провести экспертизу. Обязательно вызывайте независимого специалиста, потому что человек от компании девелопера скорее всего не будет беспристрастным.
Взыскание ущерба
После составления заключения обо всех недочётах — направьте застройщику претензию заказным письмом с описью вложений. В нём запросите выплату компенсации с приложением копии заключения от эксперта и укажите ваши требования к застройщику.
Как грамотно составить претензию застройщику
В претензии нужно указать всю информацию о застройщике, данные из договора купли-продажи, описание скрытых недочётов с описью и фотографиями, а также требования по компенсации от застройщика.
Факт отправки письма обязательно нужно зафиксировать, это может пригодиться в суде. Отправлять претензию нужно только в письменной форме по почте с извещением о получении. Либо же — через сервисы, где можно поставить электронную подпись.
Как будет действовать продавец после получения претензии
По закону компания должна предоставить ответ в течение 30 дней с момента получения претензии. В случае отсутствия ответной реакции или отказа от выполнения требований — можно обратиться в суд.
В большинстве случаев застройщики отвечают на претензии и стараются решить вопрос в досудебном порядке. От этого в том числе зависит их репутация. Однако бывают случаи, когда компании игнорируют запрос потребителя или отказывают в компенсации. В таком случае нужно обращаться в суд и решать вопрос в правовом поле.
Чек-лист как проверить квартиру при её приёмке
Первый и, пожалуй, основной пункт — вызов эксперта, который специализируется конкретно на проверке и поиске недостатков и нарушений в квартире. Застройщик тоже может предлагать такую услугу, но мы советуем всё же пригласить независимого эксперта. Лучше всего взять контакты у знакомых и друзей, чтобы быть уверенным в качестве работы.
Если же вызывать специалиста не планируете, то обязательно обратите внимание на следующие пункты:
- насколько ровный пол, стены, стыки между полом и дверьми и подоконники — для этого возьмите с собой уровень;
- окна и стеклопакеты — проверьте нет ли сколов, небольших трещин и зазоров со стеной;
- коммуникации — включите воду и зажгите свет.
Лучшие предложения недвижимости
Заключение
Планируете приобрести квартиру в проектах премиум-класса? Заполните форму для обратного звонка, и наши брокеры с вами оперативно свяжутся. На консультации сделают подборку из нескольких объектов под ваш запрос, а после — проверят квартиру на скрытые дефекты и оформят сделку от и до.
